类别:创意写作 / 日期:2024-08-17 / 浏览:7 / 评论:0
职场中,如何更好地进行工作汇报?
【主动汇报,体现素养】汇报工作是每个职场人非常普遍的一项日常工作,但汇报要做好,却不容易。
汇报是把所做的工作及时进行反馈,它是一种我们与上级沟通的方式。汇报体现出你尽职尽责、认真工作的职业态度,能给领导留下很好的印象。而且领导可以根据你的工作进展,及时对后续工作做好安排。
汇报有两种类型:主动汇报和被动汇报。
一、如何做好主动汇报
1、提供选项,解决问题。跟上级沟通,永远带着方案去。比如,“现在的工作存在什么问题,我想了三个方案,第一个是什么,第二个是什么,第三个是什么,您看哪个更合适”。千万不要带着问题去汇报,开口就说“现在的工作存在xx问题,领导,您看怎么办”,公司请你来是解决问题的,而不是制造问题的,如果每天都在问上级“这个问题,怎么弄”,那么你就没有存在的价值。
2、直奔主题,言简意赅。有些人汇报工作,絮絮叨叨没完没了,说了半天说不到结论,对于上司来说,他可能并不关心事情的来龙去脉,不关心你是怎么做的,他只关心结果是怎么样的,所以开口先说结论,说完了结论在简单说过程。
二、如何做好被动汇报
1、事事有回音,件件有落实。上级交办的任何事情,不论事情大小,不论结果是好是坏,都要主动汇报。尤其是小事,对你来说,可能微不足道,顺手就能完成,根本不用回过头去汇报,但是对于上级,即使再小的事情,他交办给你,如果没有得到准确的回复,这块石头就一直在他心里落不下来。比如,领导交办你去取一份文件,这是举手之劳,更没有什么难度,所以很多人拿完了文件,就不会给领导汇报,因为这件事太简单了。但是对于交办给你的领导来说,文件是否拿到手,是他关心的,当你没有回复他时,他就不会认为你已经完成了。
2、及时反馈,不要拖延。对于上级交办的任务,不管进展到什么程度,或者发生什么情况,都要及时给予反馈。上级交代给我们任务,是基于对我们的信任,所以,不论我们是否完成、中间是否遇到了什么问题,都要及时反馈,不要拖着、等着上级来询问我们,我们才知道去汇报情况。
【总结】总之,汇报工作是职场人必备的一项重要技能,也是体现职业素养的最关键点。汇报工作做得好,沟通舒畅没烦恼。主动汇报加反馈,领导信任事业顺。
汇报工作的思路?
一、先汇报难题,让领导记住你
难题是怎么汇报呢?首先你需要先把难题的结果说出来,比如说“你最近在做个什么项目,现在遇到了一个难题”。
汇报讲究有问有答,这时候你可以先停一停,让领导问你是什么难题,然后再和领导说出这个难题。让领导问是确认一下,领导对你这个难题的关注度或是兴趣度,如果他觉得是小事,或是不重要,自然也不会再问下去,不再问下去,那你说了也没用。
二、汇报事件的背景
因为有了前面难题的铺路,领导可能对这个难题产生兴趣,这时候就可以向领导汇报一下这个事件的背景,让领导知道背景,能更好地为领导给你提出建议铺路。
汇报背景的一个意义,还在于是和领导重新复盘一翻,既帮助领导回忆事件,也避免了领导忘记的尴尬。
三、汇报具体的难题事项
背景有了,那为什么出现这个难题就很容易理解了,而难题肯定是需要具体告之的,细到细节,并且给出自己对这个难题的看法,原因,经过等。
难题是汇报工作中的重点,如果一个问题都说不清楚,又怎么能让人给你出主意呢?所以汇报具体的难题事项时,难题的起因,经过,自己的想法细节,都要一一告知。
四、给出领导你能给的解决方案
只汇报问题,没有解决方案预备,也是汇报中的大忌。无论你对难题有没有预备解决方案,你都需要给出你的大胆设想。
如果你有具体的解决方案,你可以在汇报时候向领导说出来,比如说“我们想到了一个解决方案,这个方案是这样的……,目前是进行中还是未开始,我们发现这个方案……”,把方案说出来,把方案产生的效果或问题也一并说出来,这样方便领导为你作出决定。
汇报解决方案一是为了让领导认可你,觉得你是一个独立,有思考,有思想的人,二是减少领导的时间,领导都是比较忙的,而且让他即时想出方案也是太费力的事,当你给出解决方案,既为他节省了时间,也为他提供了思考思路。
五、让领导给你提供帮助
既然是难题,也是汇报工作,当然要从领导那里获取一些资源了。虽然难题你有自己的解决方案,但领导的解决思路可能会更好。所以在汇报完解决方案后,你也可以让领导给你提供一些帮助,这个帮助是要具体的。